인천 미추홀구는 주민들이 시간과 장소에 구애받지 않고 민원 서비스를 이용할 수 있도록 무인민원발급기 인프라 개선에 행정력을 집중하고 있다.
현재 구가 운영 중인 무인민원발급기 26대 중 16대는 야간과 주말에도 이용 가능하다.
구는 평일 업무 시간에만 운영되던 발급기를 주민 접근성이 높은 장소로 이전해 24시간 운영 체제로 전환해 왔다.
특히 올해 1월부터 용현1·4동 행정복지센터 발급기를 출입문 인근으로 재배치해 상시 이용이 가능하도록 했으며 역세권·병원·신규 입주 단지 등 민원 수요가 많은 지역을 중심으로 추가 설치를 추진 중이다.
올해는 용현3동 신청사에도 신규 발급기를 설치할 계획이다.
무인민원발급기에서는 주민등록, 가족관계, 국세·지방세, 교육, 여권 관련 서류 등 다양한 민원 서류를 발급받을 수 있으며 수요가 많은 부동산 등기사항전부증명서도 구 전역 13개소에서 이용할 수 있다.
구는 나머지 발급기에 대해서도 현장 여건과 안전성을 고려해 단계적으로 운영 시간을 확대할 방침이다.
이영훈 구청장은 “주민들이 원하는 시간에 편리하게 행정 서비스를 이용할 수 있도록 민원 환경을 지속적으로 개선하겠다”고 말했다.
