롯데백화점이 베트남에서 운영하는 롯데몰 웨스트레이크 하노이가 누적 매출 1조원을 넘어섰다. K패션과 K식품을 앞세운 프리미엄 전략이 현지에서 적중하면서 한국 쇼핑몰의 해외 성공 모델을 수립했다는 평가가 나온다.
롯데백화점은 베트남 하노이에 있는 롯데몰 웨스트레이크 하노이가 개점 3년 만에 누적 매출 1조원을 돌파했다고 2일 밝혔다. 이는 해외에 진출한 국내 백화점 역사상 초유의 기록이라고 롯데백화점 측은 전했다.
롯데몰 웨스트레이크 하노이는 개점 약 100일 만인 2024년 1월 매출 100억원을 기록한 데 이어 지난해 누적 매출 6000억원을 넘어섰다. 이후 분기 평균 20%의 성장률을 보이며 지난달 누적 매출 1조원을 달성했다.
누적 방문객은 4100만 명으로 호찌민과 하노이 등 베트남 5대 도시 합산 인구의 2배에 육박하는 수치다. 회사 측은 현지 MZ세대와 프리미엄 쇼핑을 선호하는 VIP 고객, 명절 모임이나 주말 나들이에 나선 가족 단위 방문객 등 다양한 고객층이 찾으면서 하루 평균 방문객 수가 5만 명을 넘었다고 설명했다.
롯데백화점은 이번 실적을 해외 사업 투자와 현지화의 성과로 평가했다. 현재 베트남과 인도네시아에서 4개 점포를 운영하며 현지 수요에 맞춘 콘텐츠를 선보이고 있다. 특히 롯데몰 웨스트레이크 하노이는 하노이의 대표 부촌인 서호구에 연면적 10만 7000평 규모로 쇼핑·문화·여가 시설을 조성해 현지 고소득층을 공략했다. 명품 뷰티 브랜드와 글로벌 지식재산권(IP) 보유 기업, 공공기관 등과 협업해 매년 60회 이상 개최하는 팝업스토어도 큰 인기를 얻고 있다.
올해 하반기에는 개점 이후 최대 규모의 새단장을 추진한다. 연내에 웨스트레이크 하노이 전체 매장의 20%에 해당하는 50여곳을 개편한다. 또 내년 상반기에는 문화체육관광부, 한국콘텐츠진흥원과 협업해 1000평 규모의 초대형 K문화 체험관인 ‘코리아(KOREA) 360’도 마련할 계획이다. KOREA 360은 K 콘텐츠 전문관으로 K뷰티, K팝, K 드라마 등을 핵심 테마로 구성할 예정이다. 이 밖에도 올 7월 롯데몰 웨스트레이크 하노이에서 최초로 선보인 K패션 브랜드의 해외 진출 플랫폼인 ‘넥스트랩’의 역할도 강화한다.
김준영 롯데백화점 해외사업부문장은 “롯데몰 웨스트레이크 하노이가 달성한 해외 백화점 최초 누적 매출 1조원은 향후 해외 사업에 있어 큰 이정표가 될 것”이라며 “롯데몰 웨스트레이크 하노이의 성공을 바탕으로 베트남 지역의 추가 출점도 지속 검토할 방침”이라고 말했다.