최근 은행권에서 인공지능(AI) 해킹 피해가 이어지고 있는 가운데 예가람저축은행도 고객 개인정보가 유출된 것으로 파악됐다.
3일 금융권에 따르면 예가람저축은행은 2일 인터넷 홈페이지에 대표이사 명의의 ‘개인정보 유출 사실 통지 안내 및 사과문’을 올렸다. 은행은 사과문에서 “2026년 9월 30일 고객의 개인정보가 포함된 서버에 신원 미상의 해커의 접근 및 개인정보가 유출된 정황을 확인했다”고 밝혔다.
유출된 개인정보 항목은 고객 성명, 생년월일, 연락처 등이다. 유출 규모는 약 4만명으로 추정되나 정확한 규모는 확인 중이라고 설명했다.
은행에 따르면 유출 사실을 인지한 즉시 관련 서비스 중단, 외부 IP 차단 등 필요한 긴급조치를 완료하고 추가적인 피해 확산 예방을 위해 보안 모니터링을 강화했다. 은행은 피해 사실 인지 후 당국에 신고하고, 고객센터 운영에 나섰다. 은행 측은 “고객센터를 통해 유입된 사항에 대해 필요한 피해를 확인하고, 관련 구제절차를 위한 지원을 제공할 예정”이라고 밝혔다.
앞서 신한은행, KB국민은행, 하나은행 등 국내 5대 시중은행도 최근 해킹으로 고객 정보가 유출되는 사고가 발생했다.