부산시 아동보호종합센터가 부모와 아동의 양육 고민을 상담하고 맞춤형 전문 서비스를 지원하는 ‘아이사랑콜’을 연중 운영한다. 양육 과정에서 발생하는 갈등과 어려움을 조기에 해소하고 시민의 긍정양육 역량을 높이기 위한 취지다.
4일 센터에 따르면 아이사랑콜은 부산에 거주하는 부모와 아동 등을 대상으로 양육 전반에 관한 상담과 정보를 제공한다. 아동의 발달·행동 문제부터 가정 내 양육 갈등까지 다양한 고민을 듣고, 바람직한 양육 방법을 함께 찾도록 돕는다.
상담은 전화 또는 사전 예약을 통한 방문 방식으로 이용할 수 있다. 운영 시간은 평일 오전 10시부터 오후 6시까지, 토요일 오전 10시부터 오후 2시까지다. 부모와 아동뿐 아니라 조부모·친인척, 관련 기관 종사자도 상담을 받을 수 있다.
상담 뒤 전문 지원이 필요하다고 판단되면 심리 검사와 발달 검사, 행동·기질 검사 등을 무상 제공한다. 아동인성평정척도와 부모양육태도검사 등을 통해 아동과 부모의 특성을 분석한 뒤, 희망자에게는 양육코칭·부모교육·그림책테라피 등 맞춤형 프로그램 참여를 연계한다.
센터는 영유아부터 청소년까지 성장 단계별로 나타나는 양육 문제를 전문적으로 상담해 아동의 발달과 행동에 대한 이해를 높이고 각 가정에 맞는 양육 해법을 찾을 수 있도록 지원할 방침이다.
전진욱 센터장은 “양육 과정의 어려움은 아동의 성장 단계와 가정 상황에 따라 다양하게 나타날 수 있다”며 “시민들이 아이사랑콜을 통해 필요한 정보와 서비스를 언제든 제공받을 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.