인천소상공인종합지원센터가 가맹점주를 대상으로 실시한 원부자재 강제구매 실태조사 결과 대부분의 가맹점주가 본부로부터 필수품목 구매를 강요받고 있는 것으로 나타났다.
이번 조사는 지난해 8월 11일부터 28일까지 18일간 치킨, 커피, 피자(햄버거), 아이스크림/빙수 등 외식업종 가맹점주 300명을 대상으로 온라인과 오프라인을 병행해 진행됐다.
센터는 최근 개정된 가맹사업법령 시행 이후 가맹점 경영환경 변화와 현장의 고충을 파악하기 위해 조사를 추진했다.
응답자의 95.3%가 가맹본부로부터 원부자재 등 필수품목을 강제로 구매한 경험이 있다고 답했다.
전체 품목 중 60% 이상이 강제구매 대상이라는 응답도 69%에 달했다.
강제구매 품목의 91.3%는 시중에서 구입이 가능한 것으로 조사됐다.
가맹점주 66%는 강제구매로 인해 수익성이 악화됐다고 응답했다.
필수품목 가격이 시중가보다 비싸다고 답한 비율은 84%였으며 이 중 53.6%는 10~30% 비싸다고 6.3%는 2배 이상 비싸다고 답했다.
가맹본부가 필수품목을 불리하게 변경할 때 협의가 이뤄진다는 응답은 37.7%에 그쳤고 실제로 의견이 반영된 경우는 16%에 불과했다.
제도 개선 의견으로는 가격산정방식의 투명화, 불리한 변경 시 합의 절차 도입, 구입강제품목을 별도의 불공정거래행위로 규정하는 방안 등이 제시됐다.
센터 관계자는 "이번 실태조사 결과는 가맹점사업자들이 현장에서 겪는 어려움을 명확하게 보여주는 중요한 자료"라며 "센터는 이 조사 결과를 바탕으로 가맹사업 분야의 불공정 거래 관행을 개선하고 가맹본부와 가맹점사업자가 동반 성장할 수 있는 공정하고 상생하는 생태계를 조성하는 데 기여할 수 있도록 적극적인 정책 지원과 제도 개선을 촉구해 나갈 것"이라고 말했다.
한편, 인천소상공인종합지원센터는 조사 결과를 바탕으로 인천광역시와 협력해 가맹사업 분야의 공정성 강화와 소상공인 경영환경 개선을 위한 정책 마련에 나설 계획이다.
