5대 은행장이 국회 국정감사에서 금융권 해킹 사태에 대해 일제히 사과하며 재발 방지를 약속했다.
정상혁 신한은행장은 19일 국회 정무위원회 국정감사에서 고객정보 유출에 대한 지적에 “송구스럽게 생각한다”고 밝혔다. 이환주 KB국민은행장도 “신뢰를 기본으로 해야 할 금융기관에서 이번 사건이 발생한 데 대해 진심으로 사과드린다”며 “예산과 인력을 충분히 확보하고 앞으로는 인공지능(AI) 해킹을 전제로 AI 보안 시스템으로 해킹에 대응하겠다”고 말했다.
이찬진 금융감독원장은 금융권 해킹 사고와 관련해 “사이버보안 해킹 사건에서 최초로 최고경영자(CEO)의 책임 문제가 다뤄지는 사안이 될 것으로 생각한다”고 밝혔다. 망분리 규제 완화에 대해서는 “전면적으로 하기는 어려운 상황”이라며 “기본에 충실하면서 AI 보안체계로 단계별로 전환해야 한다”고 설명했다.
은행법 개정안 시행 후 일부 은행이 가산금리를 낮추는 동시에 우대금리도 축소하면서 실질적으로 은행이 가져가는 금리 몫은 오히려 늘었다는 지적도 나왔다. 민병덕 더불어민주당 의원은 “은행법 개정 취지를 알고 있는데도 불구하고 우대금리를 낮추는 건 (소비자를) 기망한 것”이라고 질타했다. 이에 이 원장은 “맞다면 챙겨보겠다”고 답했다.