IBK기업은행이 인공지능(AI) 전환(AX)에 속도를 높이기 위한 별도 의사결정 기구를 신설했다.
20일 금융계에 따르면 기업은행은 최근 AX위원회를 신설해 조만간 가동할 예정이다. AI 사업에 특화된 의사결정 기구로 AI 사업을 점검하고 AX 전략 및 사업 우선순위를 결정한다. 분기에 최소 한 차례 이상 회의를 개최할 예정이다.
기업은행이 AX위원회 설치에 나선 것은 은행권의 AI 경쟁에서 뒤처지면 안 된다는 판단 때문이다. 시중은행들은 계열사들과 그룹 공통의 플랫폼을 중심으로 AI 적용 서비스 범위를 확대하고 있고 인터넷전문은행들도 소규모 AI 서비스를 통해 고객 접점을 늘리고 있다. 이러한 상황에서 기업은행도 전사적인 AI 운영 체계로 전환해야 한다고 본 것이다. 기업은행은 AI와 대화하듯 송금할 수 있는 ‘말하는 이체’ 서비스를 내년 상반기 선보일 계획이다. 직원들이 일하는 방식도 과감히 바꿔 ‘AI 네이티브 뱅크’ 전환에 속도를 올린다는 목표다.