삼성물산 리조트부문은 에버랜드 공식 유튜브 채널 구독자가 여행·레저업계 최초로 200만 명을 돌파했다고 26일 밝혔다.
에버랜드는 2019년부터 유튜브를 통한 고객 소통을 본격화했다. 2023년 7월 구독자 100만 명을 달성한 데 이어 지난 19일 200만 명을 넘어섰다. 채널에 게시된 영상은 약 3600개, 누적 조회수는 8억 3000만 회에 달한다.
구독자 증가에는 판다 가족을 다룬 영상이 기여했다. 푸바오와 루이바오·후이바오, 최근 태어난 슈바오의 성장 과정과 사육사와 교감하는 모습을 담은 콘텐츠가 인기를 끌었다. 최근에는 10~20대 이용자를 겨냥한 숏폼 콘텐츠도 확대하고 있다.
케이팝 아티스트와의 협업도 강화했다. 에이티즈 산이 등장한 호러 테마존 ‘블러드시티’ 영상 시리즈는 유튜브와 인스타그램 등에서 누적 조회수 2000만 회를 기록했다. 이 밖에 시즌별 축제와 먹거리, 신규 굿즈 등을 소개하는 방문객용 안내 영상도 제공하고 있다.
에버랜드는 다음 달 1일까지 유튜브 채널의 이벤트 영상에 축하 댓글을 남긴 이용자 가운데 100명을 추첨해 2만 솜포인트를 증정한다.