무신사가 24일 서울 성동구 성수동에 패션·뷰티·식음료(F&B)·체험 콘텐츠를 아우르는 초대형 오프라인 매장 ‘무신사 메가스토어 성수’를 열었다. 지하 1층부터 지상 4층까지 총 2000평 규모로, 단일 패션·뷰티 매장 기준 국내 최대 규모다. 입점 브랜드만 1000여 개에 달한다.
전날 찾은 무신사 메가스토어 성수는 단순히 기존 매장 규모를 확대한 수준을 넘어 오프라인 매장에서만 가능한 체험 요소로 가득했다. 지하 1층에는 무신사 최초의 무료 코인노래방 ‘무싱사’ 부스와 K팝 아티스트 협업 공간을 조성해 팬들의 발길을 잡았다. 2층은 뷰티 상품 구매 고객을 위한 가챠(뽑기) 기계와 글로벌 신규 회원 전용 웰컴 기프트 자판기로 재미를 더했다. 스포츠·아웃도어 카테고리가 밀집된 4층에서는 즉석 유니폼 마킹 서비스도 운영 중이었다.
매장은 3개월 주기로 교체되는 숍인숍 브랜드 존과 함께 티셔츠·스니커즈 등 제품군 단위로 진열된 매대로 색다른 탐색 경험을 제공한다. 또 걸즈(여성), 킥스(신발), 런(러닝), 백&백클럽(잡화) 등 콘셉트별 스토어를 기반으로 상품을 큐레이션했으며, 아이웨어 컬렉션을 이번 매장에서 처음으로 별도의 조닝으로 구현했다.
무신사 뷰티의 첫 오프라인 상설 매장인 뷰티존도 2층에 150평 규모로 들어섰다. 약 700개 브랜드가 입점했으며 무신사 뷰티 단독 상품을 모은 ‘오무뷰(오직 무신사 뷰티)’와 온라인에서 축적한 판매 데이터를 반영한 ‘랭킹존’ 코너를 마련했다. 안경사가 상주해 시력 검사부터 구매까지 가능하도록 한 렌즈 코너도 눈에 띄었다. 무신사는 오프라인 뷰티 경쟁력을 높이기 위해 올 1분기 전담 뷰티 바잉 조직을 신설하고 상품을 직접 매입해 유통하는 직매입 방식을 도입했다.
3층에는 무신사 스탠다드의 성수 2호점인 ‘무신사 성수이로점’이 자리했다. 패션을 넘어 홈·뷰티 라인업까지 총망라했으며 최근 새로 론칭한 심리스 브라 라인업을 선보이는 등 여성 상품군을 강화한 것이 특징이다. 4층에는 ‘푸드 가든’을 조성해 쇼핑 동선을 식음 공간으로 자연스럽게 이어지도록 했다. ‘푸글렌’, ‘피자슬라이스’, ‘쭈악쭈악’, ‘떡산’ 등 다양한 F&B 브랜드가 입점된 형태로 29CM에서 판매 중인 식품 브랜드 부스도 마련했다.
지난해 12월 용산 아이파크몰 메가스토어 오픈 당시 정몽규 HDC그룹 회장에게 직접 매장을 안내했던 조만호 대표는 공식 오픈 전날 주요 패션 브랜드 관계자와 함께 매장을 둘러본 것으로 알려졌다. 무신사는 O4O(온오프라인 연계) 전략을 앞세워 오프라인 확장에 속도를 내고 있다. 현재 성수 일대에서만 11개 매장을 운영 중이다.
무신사 관계자는 “무신사 메가스토어 성수는 무신사의 온오프라인 역량을 집대성한 프로젝트로, 기존 1020 중심 고객층을 넘어 40대까지 고객 저변을 넓힐 것으로 기대된다”며 “국내 고객에게는 진화된 복합 문화 경험을 제공하고 외국인 관광객에게는 K패션과 뷰티의 정수를 만날 수 있도록 하는 필수 방문 코스로 각인될 것”이라고 강조했다.